Nie da się ukryć, w porządnym hotelu system nagłośnienia jest obecnie absolutnym standardem. Jest tak, ponieważ muzyka w znakomity sposób potrafi umilić gościom spędzony w hotelu czas, a wydatek, jaki trzeba ponieść, by system nagłośnienia zainstalować, wcale nie musi być spory. Jak więc zrealizować nagłośnienie hotelu, by system był funkcjonalny, a by nie kosztował kroci?
Jakie funkcje spełniać powinien system realizujący nagłośnienie hotelu?
Zacznijmy od tego, by uzmysłowić sobie, jakie funkcje ma do spełnienia instalacja nagłośnieniowa w hotelu. Po pierwsze, co oczywiste, ma umilić gościom przebywanie w niektórych obszarach hotelu poprzez emitowanie delikatnego tła muzycznego (BGM – BackGround Music). Jakie to pomieszczenia? Można powiedzieć, że niemal wszystkie dostępne dla gości. Tak więc będą to: restauracja, bar, hall wejściowy, komunikacje i toalety ogólnodostępne, centrum SPA, fitness, pomieszczenia wielofunkcyjne i konferencyjne a także, choć już rzadziej, same pokoje hotelowe. Co ważne i co dla wszystkich z branży oczywiste, system nagłośnienia musi być zbudowany tak, by w większości z tych pomieszczeń umożliwić rozgłaszanie innego przekazu muzycznego, lub też selektywne jego wyłączanie w czasie, gdy będzie zbędny lub wręcz niepożądany (niezależne sterowanie dla poszczególnych stref). Oznacza to, że system nagłośnienia hotelu powinien mieć strukturę strefową w takim rozumieniu, że dla każdej z wydzielonych stref wybrać będzie można odrębnie właściwy przekaz muzyczny. Dodatkowo umożliwi to także adresowanie komunikatów słownych z pulpitu mikrofonowego umieszczanego zwykle w recepcji. Możliwość skierowania komunikatu przywoławczego albo porządkowego jedynie do wybranego obszaru lub pomieszczenia, to na pewno przydatna funkcja.
Wybór muzyki i regulacja głośności dla poszczególnych stref
No tak, skoro wiadomo, że dla wybranych stref muzyka tła ma być dobierana odrębnie, to zadać należy pytanie, w jaki sposób ma się to w praktyce odbywać. Doświadczenie pokazuje, że dobrze jest, jeśli dla pomieszczeń takich, jak restauracja, bar, salka wielofunkcyjna czy fitness sterowanie (dobór muzyki i regulacja głośności) odbywać się będzie za pomocą przełącznika umiejscowionego w obrębie danego pomieszczenia. Odpowiednie panele sterujące instaluje się zwykle na ścianach pomieszczeń. Zastosowanie takich manipulatorów rozwiązuje za jednym zamachem sprawy doboru programu oraz regulacji głośności. W innych strefach (komunikacje i toalety, parking lub garaż, czasem SPA) lepszym rozwiązaniem jest ustawianie rodzaju muzyki tła za pomocą przełącznika znajdującego się w samej centrali nagłośnienia (lub, nawet lepiej, w obrębie recepcji hotelu).
Realizacja programów lokalnych, rozgłaszanych w obrębie danej strefy (pomieszczenia) – eventy, pokazy, konferencje
Jeszcze inaczej sprawa ma się w przypadku pomieszczeń, w których organizujemy od czasu do czasu jakieś prezentacje, imprezy okolicznościowe czy konferencje typu „mówca + audytorium”. Wtedy, oprócz możliwości wyłączenia tła muzycznego należy jeszcze zapewnić możliwość przełączenia strefy na rozgłaszanie programu własnego, lokalnego. Umożliwi to specjalny rodzaj manipulatora ściennego, wyposażony dodatkowo gniazda przyłączeniowe dla sygnałów audio. Do takich gniazd można bezpośrednio przyłączyć mikrofon i np. wyjście karty muzycznej laptopa. Wystarczy wówczas manipulatorem wybrać program lokalny i impreza jest nagłośniona z wykorzystaniem głośników wchodzących w skład podstawowego systemu nagłaśniającego (oczywiście przekaz imprezy słyszalny jest jedynie w obrębie strefy, w której ona się odbywa – w pozostałych strefach wszystko odbywa się normalnie, jakby imprezy nie było). A jeśli zdarzy się, że chcemy podpiąć do gniazda ściennego więcej, niż jeden mikrofon? Albo laptop i dodatkowo DVD? Wówczas stosujemy jeszcze malutki, stosunkowo tani mikser pulpitowy i dopiero jego wyjście podpinamy do manipulatora ściennego.
Wybór urządzeń centralnych
Jeśli idzie o samą centralę systemu, to fakt, iż nagłośnienie hotelu, to zwykle kilka stref oraz to, że czasem w każdej z nich odtwarzany będzie inny przekaz, narzuca zastosowanie matrycy przełączającej tzw. niskonapięciowej. Jest to specjalna „centralka” przełączająca sygnały ze źródeł do wejść wzmacniaczy mocy wedle życzenia użytkownika. Oczywiście w tym wypadku mamy w systemie tyle końcówek mocy, ile mamy stref (ze względów ekonomicznych idealnie nadają się tu do zastosowania wielokanałowe wzmacniacze mocy, a więc urządzenia zawierające w jednej obudowie kilka końcówek mocy). W przypadku nagłośnienia z opcją programów lokalnych konieczne będzie zastosowanie centrali umożliwiającej współpracę ze wspomnianymi wyżej manipulatorami ściennymi.
Dobór rodzajów głośników – głośniki sufitowe
Inna rzecz, to dobór liczby, rodzajów i miejsca zainstalowania głośników. Zapewne w przypadku nagłośnienia hotelu niezwykle ważne będą to aspekty estetyczne. Z całą pewnością głośniki powinny współgrać z wystrojem wnętrz (a już na pewno nie powinny tego wystroju burzyć). Nie będzie o to trudno w przypadku nagłaśniania wnętrz w których są sufity podwieszane (modułowe lub G-K). W takim wypadku wybór jest prosty – należy zastosować głośniki sufitowe (wpuszczane w sufit podwieszany). Bardzo dobrym rozwiązaniem będzie zastosowanie niezwykle eleganckich głośników bezramkowych, taki, jak choćby głośnik sufitowy T-206T.
Dobór rodzajów głośników – głośniki ścienne
Sprawa wygląda inaczej, gdy nagłaśniane pomieszczenie nie jest wyposażone w sufit podwieszany. Wtedym rzecz jasna, stosujemy głośniki ścienne. Tutaj wybór modeli, wzornictwa, materiałów, z których wykonane są obudowy, jest spory. Do części pomieszczeń pasowały będą głośniki T-611/T-612 (zwłaszcza komunikacje), Gdzie indziej któryś z głośników naściennych serii T-77x,T-78x np T-785W, a do jeszcze innych kolumny głośnikowe, jak np. T-801 lub T-702H
Wyznaczenie liczby i mocy głośników
Szczerze mówiąc, wyznaczenie liczby i mocy głośników powierzyć warto firmie, która posiada doświadczenie w projektowaniu systemów nagłaśniających typu Public Address (100V). Dla części pomieszczeń można przyjąć, że instalujemy głośnik 6W na każde 36m2, a dla zapewnienia jeszcze bardziej równomiernego nagłośnienia na każde 25m2 powierzchni. Podobnie w korytarzach wystarczy głośnik 6W na każde 6m długości korytarza. Będzie tu jednak sporo wyjątków. Na przykład zupełnie inaczej liczyli będziemy głośniki i ich moce dla rozgłaszania typowej muzyki tła (komunikacje, hall, restauracja, kawiarnia), a inaczej w przypadku nagłośnienia baru, gdzie pożądane może być uzyskanie większej głośności i szerszego pasma przenoszenia. Nagłośnienie hotelu łatwo „zepsuć” stosując właśnie niewłaściwe, źle dobrane i błędnie rozmieszczone głośniki. Generalnie więc, jeśli nie mamy doświadczenia w projektowaniu nagłośnień tego rodzaju, warto sprawę skonsultować z kimś, kto takie doświadczenia ma.
Wybór głośników – sytuacje szczególne
Oczywiście, powyższe rozważania nie wyczerpują tematu wyboru zestawów głośnikowych do systemu nagłośnienia hotelu. Trzeba pamiętać, że nagłośnieniem mogą być objęte takie strefy, jak sauny czy wewnętrzny basen hotelowy. Tu zdecydowanie postawić trzeba na głośniki o podwyższonej odporności na wilgoć (zwłaszcza sany „mokre”, łaźnie rzymskie czy basen). Jeszcze inne głośniki zastosujemy, gdy nagłaśniamy obszary zewnętrzne (np. tarasy czy ogródki restauracji) albo przyhotelowe ogrody (tu doskonale się sprawdzi głośnik ogrodowy T-300, który wspaniale komponuje się z ogrodową zielenie i daje wrażenie muzyki dobiegającej „nie wiadomo skąd”).
System zainstalowany – co dalej?
Systemy realizujące nagłośnienie hotelu (a już na pewno marki ITC) nie należą do tych, które sprawiają kłopoty użytkownikom. Dziś, kiedy jako źródła dźwięku rzadko używane są urządzenia mechaniczne (CD, magnetofony) rzec można, że tu się właściwie nie ma co zepsuć. Warto jednak zadbać o utrzymanie systemu i zapewnić regularne przeglądy serwisowe (najlepiej dokonywane przez firmę, która instalowała system w obiekcie). Gdyby jednak któreś z urządzeń odmówiło (nawet po wielu latach) współpracy, wówczas wystarczy je wysłać do naszego autoryzowanego serwisu, a ten w rozsądnym czasie usterką się zajmie i urządzenie naprawi.
Podsumowanie i zaproszenie do współpracy
W małych i średnich hotelach to właściwie wszystko. Mamy system naprawdę funkcjonalny, łatwy w obsłudze i, co ważne, niedrogi, a z pewnością w istotny sposób zmieniający postrzeganie hotelu przez jego gości. W dużych hotelach, tych z ilością łóżek powyżej 200, prawo narzuca stosowanie Dźwiękowych Systemów Ostrzegawczych. Muszą one zapewniać szereg dodatkowych funkcji związanych z bezpieczeństwem pożarowym. Na temat DSO będę jednak rozprawiał w odrębnych wpisach.
Warto dodać (choć dla wielu hotelarzy to zapewne sprawa oczywista), że dobrze zaprojektowane nagłośnienie hotelu w zdecydowany (choć czasem nieuświadomiony) sposób podnosi rażenie gości co do jakości obiektu. Ma to zapewne wpływ na to, jak hotel jest oceniany i jakie opinie w serwisach związanych z hotelarstwem pozostawiać będą goście. Ma to także wpływ na to, czy przy kolejnej wizycie w danym mieście podróżny wybierze ponownie ten sam, czy może inny hotel.
Ja ze swej strony zapraszam wszystkich do współpracy z naszą firmą – AVISmedia Sp. z o.o. Nagłośnieniami Public Address zajmujemy się od 1997 roku, a od 2008 roku jesteśmy wyłącznym, autoryzowanym przedstawicielem i dystrybutorem na Polskę urządzeń marki ITC-Audio. Co ważne (dla instalatorów), zajmujemy się dystrybucją sprzętu i szeroko rozumianym (bezpłatnym) doradztwem, cechuje nas więc kompleksowa obsługa firm instalatorskich z całego kraju. A ponieważ nie zajmujemy się instalowaniem systemów dla inwestorów, instalatorzy nie mają obaw o to, że będziemy dla nich konkurencją. Dopowiem jednak, że można na nas liczyć na etapie „składania” systemu (w przypadku bardziej rozbudowanych systemów możemy dostarczyć gotową, okablowaną szafę centralną) oraz na etapie uruchamiania – dostępna jest u nas usługa (płatna, ale to raczej zwrot kosztów) asysty przy uruchomieniu.
Jarek Dziubiński
